Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos e como nos contatar

Este site é operado por Lofteca LTDA, inscrita no CNPJ, com sede em:

A Lofteca LTDA opera o site https://lofteca.pro e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados que você fornece ao preencher o formulário de contato neste site: nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem. Além disso, dados de uso podem ser coletados automaticamente, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise e cookies. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes sobre o uso de cookies.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para: responder às suas mensagens e solicitações de agendamento; fornecer e melhorar os serviços da Lofteca; entender como o site é utilizado para aprimorar a experiência do usuário; e, quando aplicável, exibir publicidade relevante por meio de plataformas de anúncios.

Não vendemos dados pessoais a terceiros e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as indicadas acima.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais e para o envio de comunicações opcionais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria contínua dos serviços, sempre limitado ao mínimo necessário e respeitando seus direitos fundamentais.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder a solicitações de orçamento e agendamento feitas por você.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, para fins analíticos e publicitários. Você pode revisar e ajustar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.

6. Terceiros e processadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que atuam em nosso nome — como plataformas de análise de tráfego e sistemas de anúncios digitais — e que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações. Esses terceiros não têm autorização para usar seus dados para finalidades próprias. Não compartilhamos dados com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Dados de formulários de contato são retidos por até 24 meses ou enquanto houver uma relação ativa de prestação de serviços. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (71) 99184-0526. Respondemos dentro do prazo legal.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Nenhum sistema é absolutamente seguro; caso identifiquemos um incidente que afete seus dados, tomaremos as providências previstas na legislação aplicável.

10. Dados de menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem a devida autorização, os eliminaremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos verificar esta página com regularidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou qualquer questão sobre esta política, entre em contato: